口コミ・体験談による総合評価

3.5

男女比率	男性：67% 女性：33%
平均稼働時間(月)	8.3時間
平均月収	11,000円
平均時給	1,200円

覆面調査員とは？

ミステリーショッパーとも呼ばれる覆面調査員は、一般客を装って店を訪れながらサービスの質や清掃状況などを調査するのが仕事です。

店を運営する企業が従業員に秘密で調査を外部委託しているケースの他、情報収集を目的に他社の店舗を調査するようなケースがあります。調査会社に勤務するプロの調査員も存在しますが、臨時のアルバイト調査員も多く募集されているため、覆面調査員は副業の1つとして定着しています。

覆面調査員の調査対象は飲食店や美容関係のサロン・小売店といった店舗だけでなく、セミナー・説明会や保険・通販などさまざまな案件が含まれます。

覆面調査員をするには？

副業として覆面調査員に取り組むには、調査の仕事が募集されているサイトに登録した上で案件に応募しなければなりません。

覆面調査員の案件を取り扱っているサイトには覆面調査員専門サイトの他に、一般の求人サイトやクラウドソーシングサイト、ポイントサイトなどがあります。

いずれかのサイトに登録すれば現在募集されている案件の中から条件に合致する案件を選べるようになりますが、応募者が多いために抽選となるケースも少なくありません。調査当日は店舗スタッフに覆面調査員だと気づかれないように店を利用し、店を出てから調査レポートを提出するというのが仕事の流れです。

覆面調査員でどのくらい稼げる？

一般的な覆面調査員の謝礼・報酬は、1件当たり1,000円から6,000円くらいが平均的な相場です。

来店調査に要する時間は1時間から長くても3時間ですので、レポートを書く時間も含めると時給換算で平均数千円程度の収入となります。ただし店を利用する際の飲食費やサービス料金など、調査にかかった実費と交通費は自己負担という案件も少なくありません。

そうした費用を依頼主が負担してくれる案件を多く取り入れながら、月に何件も覆面調査をこなすことで5万円以上を稼いでいる人もいます。

覆面調査員で必要なものは？

覆面調査員の仕事そのものには特別な資格や専門知識なども必要とせず、むしろ一般の利用客と同じ視点で調査することが求められます。

覆面調査員の案件を探したり仕事に応募したりするのにパソコンやスマホを使用しますので、依頼主とメールで連絡する場合も含めてインターネット接続環境は必須です。

来店調査時には調査レポートを店内に持ち込むのが禁じられているため、事前に調査項目を覚えておくだけの記憶力が求められます。通販モニターや資料請求など電話応対とインターネットだけで完結する調査案件もありますが、実店舗の来店調査では細かい点までしっかりとチェックする観察眼も必要です。

覆面調査員のメリット

食事代やサロンの利用料金を節約できる
報酬・謝礼の額が実費・交通費を上回れば差額が収入になる
特別な知識やスキルがなくてもできる副業
普段は訪れないような店も利用できる
1,000円以上の案件が多く短時間で効率よく稼げる

覆面調査員のデメリット

実費や交通費は自己負担が原則
クライアントが実費・交通費を負担する案件でも支払いは1ヶ月以上遅れるのが普通
提出するレポートの記入項目が多く覚えるのが大変
調査に不備があるとレポートの再提出が求められたり報酬が支払われなかったりする
近くに調査対象となる店が少ない人は安定した仕事を得るのが困難

新着の口コミ

覆面調査員の収入

3.0

男性
50代前半
会社員
月収20000円
稼働10時間
時給2000円

覆面調査員の報酬は、1回の調査毎に発生します。不動産などのセミナーに参加して分かり易さなどの調査をする場合、1回あたり3000-4000円程度のことが多いようです。
週に2回程度の調査ができれば20,000円〜30,000円を稼ぐことも可能です。

投稿日:2019年6月28日

投稿ID:reviwes-23048

覆面調査員のメリット

3.0

男性
50代前半
会社員
月収20000円
稼働10時間
時給2000円

自分が必ずしも詳しくない分野のセミナーに参加した場合、その分野で思わぬ知識を得ることができます。講師の方は初心者向けに話をされているケースも多く、初めてでも理解が進みます。金銭面だけではない隠れたメリットです。

投稿日:2019年6月28日

投稿ID:reviwes-23049

覆面調査員のデメリット

3.0

男性
50代前半
会社員
月収20000円
稼働10時間
時給2000円

どれだけ多くの調査対象の情報を得ることができるかが重要です。調査対象の情報が少ない場合、期待したほど稼ぐことはできません。また人気がでそうな調査の場合、枠がすぐに埋まってしまうことも多いため、クイックレスポンスできないと参加すらできなくなります。

投稿日:2019年6月28日

投稿ID:reviwes-23050

覆面調査員のコツ

3.0

男性
50代前半
会社員
月収20000円
稼働10時間
時給2000円

セミナーなどに受け身で参加しているだけでは、よい調査報告ができません。調査対象に改善点がないのか、これまでの自身の経験も踏まえながら回答することが大切です。マイナスの回答をすることは決して悪い事ではありません。但し、その場合でも、評価対象のレベルアップにつながるような視点でコメントすることが重要です。

投稿日:2019年6月28日

投稿ID:reviwes-23051